Online školení řidičů, nebo prezenční? Rozdíl je v praxi

Firma s patnácti zaměstnanci, kteří jezdí služebními auty, řeší každý rok totéž: jak je proškolit, aniž by se na půl dne zastavil provoz. Online školení slibuje, že každý projde látku u počítače v klidu, kdy se mu to hodí. Prezenční školení zase dává prostor na otázky a ukázky. Která forma je lepší, záleží na tom, co od školení čekáte. Modelová situace níže ukazuje, kde se online varianta vyplatí a kde ne.

Modelová firma a její zadání

Představte si menší obchodní firmu, kde patnáct lidí jezdí za zákazníky. Vedení chce, aby všichni znali pravidla provozu, správné chování po nehodě a odpovědnost za služební vůz. Zároveň musí splnit vnitřní požadavky, které si firma stanovila nebo které vyplývají z pojištění a bezpečnosti práce.

Ilustrační výpočet času. Prezenční školení na čtyři hodiny pro patnáct lidí znamená 60 člověkohodin mimo práci, plus cestu na místo. Online verze, kde každý stráví nad kurzem hodinu a půl, ušetří většinu dne. Do výpočtu je ale nutné započítat i čas na doplnění a zodpovězení otázek.

Číslo je jen příklad. Skutečná úspora záleží na délce kurzu, počtu lidí a tom, zda školení nahrazuje povinný program, nebo ho jen doplňuje. Vedení firmy by proto mělo začít otázkou, co přesně má školení splnit.

Co si ověřit dřív, než vyberete formu

Zaměstnavatel, který nechává lidi jezdit služebním autem, má povinnost dbát na jejich bezpečnost při práci. Konkrétní rozsah a četnost školení řidičů referentů se řídí interními předpisy a doporučeními z oblasti bezpečnosti práce. Ověřte si je u odborně způsobilé osoby v prevenci rizik nebo u inspekce práce.

Zvláštní kategorií jsou profesionální řidiči, například nákladních vozů a autobusů. Pro ně platí samostatné povinné školení s pravidly o tom, kdo ho může pořádat. Pro tyto případy se řiďte výhradně pokyny ministerstva dopravy a nevolte formu jen podle pohodlí.

Pokud není jisté, zda online forma splňuje požadavky, zeptejte se dřív, než objednáte kurz. Doklad o absolvování, který neodpovídá povinnosti, firmě nepomůže. Dodatečné opakování školení je dražší než důkladná příprava.

Srovnání dvou forem

Hledisko	Online školení	Prezenční školení
Čas	Flexibilní, každý ve svém tempu	Pevný termín pro všechny
Praktická část	Omezená, spíše teorie	Možná, například na cvičišti
Dotazy	Zpožděné nebo písemné	Okamžité
Doložení	Test a automatický certifikát	Prezenční listina a zápis
Vhodné pro	Opakování znalostí, rozptýlené týmy	Nové řidiče, nácvik dovedností

Tabulka naznačuje, že obě formy mají své místo. Online funguje jako pravidelné osvěžení pravidel, prezenční jako základ a praktický trénink.

Kdy online stačí

V modelové firmě se online forma osvědčí u zkušených řidičů, kteří jezdí roky bez nehod a potřebují hlavně znát nové předpisy. Mohou ji absolvovat o víkendu nebo večer podle vlastního rozvrhu. Firmě odpadne pronájem sálu i organizace termínu.

Hodí se také tam, kde jsou zaměstnanci rozptýleni po regionech a sjednat společný termín je složité. Každý si kurz otevře tam, kde je. Důležité je mít kontrolní test, který ověří, že lidé látku skutečně pochopili.

Online školení můžete rozdělit do krátkých bloků, například po dvaceti minutách. Lidé si zapamatují víc než po čtyřhodinovém maratonu. Zároveň je snadnější vracet se ke konkrétním pasážím.

Kdy je lepší prezenčně

U nových řidičů a mladých zaměstnanců chybí praxe a ta se z obrazovky nezíská. Zvládnutí brzdné dráhy, kontrola vozu před jízdou nebo chování po nehodě se lépe učí s instruktorem na místě. Totéž platí pro řidiče, kteří v minulosti měli zaviněnou nehodu.

Prezenční forma dává prostor ptát se na konkrétní situace. Řidič, který jezdí denně po dálnici, má jiné otázky než ten, který projíždí městem. Instruktor může reagovat a přizpůsobit příklady.

Další výhodou je týmový charakter. Lidé si při diskusi vymění zkušenosti a často se objeví problémy, o kterých vedení nevědělo. Takový přínos online kurz nenahradí.

Kombinace obou forem v praxi

Nejlepším řešením pro modelovou firmu bývá kombinace. Jednou za několik let prezenční školení s praktickou částí, mezi tím každoroční online osvěžení. Tak se šetří čas a zároveň se udržuje praxe.

Rozdělení můžete přizpůsobit riziku. Řidiči s vysokým nájezdem nebo ti, kteří vozí cenné věci, dostanou častější i důkladnější školení. Ostatním stačí kratší verze.

Celý systém se vyplatí zdokumentovat. Seznam proškolených, termíny a obsah kurzů pomohou při kontrole i při řešení škodní události. Doklady uložené na jednom místě ušetří čas, když je potřeba.

Podle čeho vybrat konkrétní kurz

Obsah musí odpovídat reálné práci vašich lidí. Kurz zaměřený na dálniční jízdu nepomůže firmě, jejíž řidiči jezdí městem. Zeptejte se, jaká témata kurz pokrývá a jak často se aktualizuje.

Všímejte si kvality testu. Pokud je možné ho projít bez čtení látky, nemá vypovídací hodnotu. Dobrý test obsahuje situační otázky a vyžaduje minimální úspěšnost.

Před hromadnou objednávkou požádejte o ukázku nebo vyzkoušejte kurz sami. Dva výsledky z vlastní zkušenosti napoví víc než popis na papíře. Rozhodnutí tak stojí na tom, jak kurz skutečně vypadá.

Zdroje

• Státní úřad inspekce práce
• Zákon č. 262/2006 Sb., zákoník práce
• Ministerstvo dopravy ČR